Эффективная бьюти-франшиза
Доказали на практике

Салон красоты — серьёзный бизнес

«Прядки в порядке» — федеральная сеть эконом-парикмахерских. Мы предлагаем стать франчайзи-партнёром и вместе развивать сеть. Вступительный взнос 250 000 рублей, бюджет 700 000 рублей, роялти 3% от выручки, окупаемость год.

Не салон, а целая сеть

«Прядки» родом из Ижевска, где в 2009 году открылся первый салон. За шесть лет мы открыли в городе ещё 17 салонов. Все салоны открывали сами, по собственной системе. Эта система стала основой для франшизы.

В апреле 2015 года открылся первый партнёрский салон.

Салоны на карте
«Прядки в порядке» — это 23 партнёра, 55 салонов в 22 городах
Заполнить заявку…

Честное обслуживание без подводных камней

Мастер за работой
Мастер за работой

«Прядки в порядке» — салон-парикмахерская сегмента эконом с доступными ценами и услугами высокого качества.

Клиентам нравятся фиксированные цены: администратор сообщает заранее стоимость услуги. Цена не поменяется.

В парикмахерских чисто, гостей встречает приветливый администратор. Клиенты доверяют мастерам и той косметике, которую они используют.

Результаты данные на 1 декабря 2016

185 481 328 ₽
Выручка всей сети салонов за год
424
точки дохода: парикмахерское место, маникюр, солярий
393 906 ₽
средняя выручка салона в месяц
32
салона — последующие открытия у партнеров
19%
средняя рентабельность
12
месяцев средняя окупаемость салона
Работаем не на вступительный взнос, а на развитие сети

Свободный рынок

На красоте не экономят. Красота — это хорошее настроение и фактор успеха. И у хорошего салона клиенты будут всегда.

Эксперты утверждают, что рынок парикмахерских услуг в России — это 4000 точек дохода, но крупных игроков всего 2 процента.

Формат сети выгоднее одиночного бизнеса. Экономия на рекламе и косметике, опыт многократных открытий, продуманная маркетинговая концепция.

2%
против 75

Для сравнения: в США и Западной Европе доля сетей — от 75%.

Открыть салон не просто, но мы знаем как

Старт

Финансовые расчёты и принятие решения

Подготовка

Подбор помещения

Ремонт, оборудование

Подбор персонала

Обучение

Открытие

Открытие

Выход из минуса

Выход на максимум

Работа

Контроль качества

Планирование новых салонов и собственной управляющей компании

Открытие следующего салона

Новый салон открывается в несколько этапов. Каждый этап проверен на реальных салонах, хорошо структурирован и описан.

База знаний

Для партнёров мы собрали 63 инструкции по 9 направлениям. Согласовываем каждый этап и помогаем разобраться в деталях.

1
Правовая информация
  • Что выбрать ООО или ИП
  • Регистрация юр. лица
  • Система налогообложения
  • Взаимодействие с контролирующими органами
  • Документы, регламентирующие работу парикмахерских
  • Правила предоставления уведомлений о начале деятельности
  • Программа производственного контроля
  • Форма уведомления о начале предпринимательской деятельности
2
Выбор помещения
  • Критерии выбора помещения
  • Чек-лист для общения с арендодателем
  • Сравнительная таблица для оценки помещений
  • Типовой договор аренды
  • Дополнительные соглашения к договору аренды и акты приема-передачи нежилого помещения
3
Ремонт
  • Требования к помещению и ремонту
  • Кейсы по сокращению затрат на ремонт
  • Примерная смета на ремонт
  • Стройматериалы
  • Назначения помещений
  • Примеры планировок и визуализаций интерьерных решений
4
Ценообразование и услуги
  • Инструкция по ценообразованию
  • Описание продуктов и услуг
  • Сроки гарантии и длительности услуг
  • Товарная политика
  • Форма ценообразование по конкурентам
  • Форма уровень ЗП по конкурентам
  • Себестоимость услуг от поставщиков
  • Расчет цены и прайса
  • Унифицированный прайс
5
Оснащение и закупки
  • Инструкция по оснащению салона оборудованием и инструментами
  • Каталог оборудования и косметики, эскизы мебели
  • Инструкции по сборке оборудования и мебели
  • Сертификаты и паспорта
  • Условия от поставщиков
  • Видеонаблюдение (рекомендации по выбору и установке оборудования)
  • Солярий
  • Список ТМЦ и МТО
6
Работа с персоналом
  • Список и количество кадровых позиций
  • Квалификационные требования к персоналу
  • Поиск персонала
  • Набор и увольнение
  • Документы для оформления сотрудников
  • График работы и отпусков
  • Должностные инструкции
  • Рекомендации по оплате труда
  • Обучение и аттестация персонала
  • Скрипты и стандарты
  • Обучающие видеоматериалы
7
Маркетинг и продвижение
  • Логотип и руководство по использованию фирменного стиля
  • Маркетинговая политика
  • Описание программ лояльности и акций
  • Макеты и шаблоны полиграфии и наружной рекламы
  • Макеты инфодосок и бренд-продукции
  • Инструкция по продвижению в соцсетях
  • Контент-план для группы в вк
  • Методичка по работе с сайтом
8
Отчетность и работа в специализированном ПО
  • Видеоинструкция по работе с ПО
  • Формы расходных ведомостей и отчетов
  • Форма ДДС
  • Инструкция по проведению ревизий
  • Чек-лист посещения салона
9
Действующий салон
  • Контроль качества
  • Анкета тайного покупателя
  • Регламенты взаимодействия с персоналом
  • Мероприятия для персонала

Обучение и стажировка

Как мы проводим семинары

Каждый партнер проходит 2-дневное обучение в ижевском тренинг-центре «Прядки в Порядке». Обучение делится на две части:

На занятиях тренеры учат тонкостям салонного бизнеса: управление салоном, стандарты качества и обслуживания, ценообразование, маркетинг, продажи, найм персонала и его мотивация, увеличение рентабельности парикмахерской и нюансы открытия следующей парикмахерской.

Помещение и дизайн-проект

Чтобы выбрать подходящее помещение, используем чек-лист для общения с арендодателем и систему оценки потенциала места: стоимость, целевой трафик, якорные постройки, рекламные возможности, сложность ремонта.

Оцениваем потенциал каждого места, находим идеальное.

Уделяем внимание переговорам с арендодателем: помогаем получить арендные каникулы на время ремонта, снизить ставку. Юристы помогут с договором, если в нём есть скрытые риски.

Эффективная площадь

В дизайн-проекте продумана каждая деталь: максимальное количество точек дохода, место для маникюра и педикюра, помещение для солярия. Администратор работает за удобной стойкой. Для посетителей с детьми есть специальный стол с раскрасками и карандашами.

Планировка

Визуализация

Оборудование, мебель и косметика

Для каждого проекта рисуем эскиз планировки, составляем список материалов, мебели, чертежи и инструкции.

Умные рабочие места

Мы разработали умные рабочие места. Они эффективно используют пространство, разделяя площадь без возведения стен. У каждого мастера рабочее место с местом для инструмента и витриной для косметики.

Каждому мастеру свое место

Каждому мастеру свое место

Косметика и оборудование

Покупаем косметику у лидеров рынка: «Матрикс», «Эстель» и «Эсси». Доставка и обучение включены в стоимость.

Мебель и оборудование поставляет ТД «Прядки в порядке», который сотрудничает с «Хитеком» и «Мэдисоном». Выбираем лучшие цены и снижаем затраты на открытие.

Скидка до
20%
Экономия на оптовых закупках

Поиск персонала

Поиск хороших мастеров — сложная задача. Нужно понимать как с ними договариваться и где их искать.

Описали механизм работы целиком: площадки для привлечения, сценарии собеседования, должностные инструкции, начисление зарплаты. Плюс, шаблоны документов и договоров.

Обучение в тренинг-центре и онлайн

Администраторы и управляющие поэтапно обучаются стандартам сервиса и технологиям продаж. Обучение проводится в тренинг-центре и онлайн в формате семинаров, видеоуроков и тестов.

«Матрикс» и «Эстель» — ведущие производители косметики — обучают мастеров в вашем городе.

Обучение мастеров

Обучение мастеров

Привлечь и удержать клиента

Оформление салонов
Фирменный символ
Фирменная футболка и фартук с вышивкой
Печатные материалы
Городская реклама
Листовки
Материалы в соцсети
Все акции и реклама проверены в бою

Целимся по трём направлениям. Привлекаем посетителей, увеличиваем средний чек, удерживаем постоянных клиентов.

Заряжаем маркетинг за месяц до открытия. Работаем с соцсетями и готовим полиграфию. Размещаем рекламу и раздаем листовки.

Для каждого города таргетированный сайт «Прядки в порядке» с системой записи, отзывами и ценами.

Программа лояльности

«Прядки в порядке» дарит шестую стрижку в подарок — это часть нашей системы лояльности. Так клиенты охотнее приходят вновь и приводят с собой друзей.

Процесс автоматизирован в нашей системе учета «Прядки».

Карта любимого клиента

Система учета

Работает в реальном времени через интернет: учитывает клиентов и их интересы, выручку и затраты, предоставляет аналитические отчеты.

Сводка по смене
Время открытия, персонал в работе, их выручка и заработок, количество клиентов, средний чек.

Онлайн-запись
Отправляет данные в систему через сайт, группу в социальных сетях, приложение для мобильных телефонов.

Система знает клиента,
применяет акции, напоминает о его дне рождения, позволяет в три клика оформить визит.

Отчеты системы

По клиентам
ТОП клиентов
По дням рождения
По личному счету
По статусам
По возрасту
По опросу клиентов
Финансы
Прибыль
Зарплата
Выплаты и пополнения
Движение денег
Расходы
Бонусы
Скидки
Абонементы
Склад
Перемещения
Списания
Движение товара
Остатки
Инвентаризация
Аналитика
Постоянные клиенты
Удержание клиентов
Сотрудники
ABC-анализ
Сравнения
Отмены записей
Услуги
Загрузка салона
Скидки и лояльность
SMS
Клиент доволен, а руководитель в курсе финансовых показателей.

Работа с «Прядками»

Партнер постоянно работает с менеджерами, маркетологами и дизайнерами. Куча небольших задач сплетаются в сложный клубок взаимодействий. Чтобы такого не произошло, работаем в собственном корпоративном портале.

Система делает всё: хранит базу знаний, фиксирует задачи и сроки, напоминает о проблемах и ведёт историю работы. Полностью заменяет почту, скайп и мессенджеры.

Мы подключаем партнера, а партнер подключает к системе своих сотрудников. Делегирует им задачи и контролирует исполнение.

Система автоматически оповещает об изменениях в «Базе знаний», новостях компании, курсах и опросах.

На открытие — 700 тыс. рублей

Это средний показатель. Сюда включена аренда, ремонт, оборудование, косметика, персонал, маркетинговые затраты на открытие.

Во многих случаях мы открываем парикмахерскую дешевле. От площади помещения зависит стоимость ремонта и количество точек дохода. Чем больше точек дохода, тем больше будущий доход.

После открытия

В помещении сделан ремонт, мастера готовы к работе, праздничное открытие и первые клиенты. Проделана большая работа, но все только начинается.

Время управлять

Определяем предельную загрузку салона, составляем график развития и контролируем точки роста. В нужные моменты включаем проверенные акции.

Когда показатели вышли на максимум, стабилизируем их.

Запускаем систему качества

Анализируем партнера каждый месяц: смотрим записи с камер, отправляем «тайных покупателей», звоним в салон по телефону; читаем отзывы на сайте и что пишут о салоне в интернете.

Формируем индекс качества салона и общий рейтинг сети. Индекс качества покажет, в каких местах можно увеличить эффективность и повысить выручку.

231

тайных покупателя в системе

Планы развития

После открытия успешного салона, планируем следующий. Так развивается собственная сеть салонов. Создаём локальную управляющую компанию.

«Прядки в порядке» — это не просто стрижка. Каждый клиент, приходя в салон, получает что-то большее: качество услуги, сервис, впечатления. Мы помогаем создавать образ на каждый день и готовиться к важным событиям: выпускной, свадьба, день рождения или праздник в компании.

Стать партнером

Вступительный взнос 250 000 рублей, бюджет 700 000 рублей, роялти 3% от выручки, окупаемость год.